CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Réservation
Pour toute réservation, vous pouvez consulter nos tarifs et disponibilités sur notre site internet : https://www.leclosdesdelices.fr/
Vous pouvez réserver notre love room directement sur le calendrier mis à disposition sur le site. Les disponibilités et les tarifs en vigueur sont indiqués.
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2. Règlement
Le règlement en CB s’effectue directement via notre intermédiaire stripe.
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3. Tarifs
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises, taxe de séjour incluse.
Ils sont à partir de 149 € /nuit.
Nos tarifs sont susceptibles d’évoluer à tout moment en fonction des disponibilités et des périodes de l’année.
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4. Annulation/ Modification
En cas d’annulation :
Plus de 5 jours avant la date d’arrivée prévue, la somme versée vous sera restituée par virement bancaire.
Moins de 5 jours avant la date d’arrivée prévue, la somme versée sera perdue.
En cas de non présentation le jour prévu de votre arrivée, la totalité du séjour sera due.
L’annulation de votre réservation ne sera effective qu’après confirmation de notre part.
En cas d’interruption du séjour en cours, 100% du montant du séjour restera dû.
Modifications ou annulation du séjour par Le Clos des Délices :
En cas d’événements extérieurs indépendants de notre volonté tels que intempéries, maladie…, nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour. D’autres dates vous seront proposées dans les 12 mois suivant l’événement, en fonction de celles disponibles, si toutefois ces offres ne vous convenaient pas, l’intégralité de votre paiement vous sera alors restituée.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
5. Capacité
2 personnes maximum, l’appartement n’est pas équipé pour recevoir des enfants. Les personnes mineures ne sont pas autorisées à réserver ou séjourner dans l’appartement.
Nos amis les animaux ne sont pas admis dans l’appartement.
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6. Objets de valeur
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans l’hébergement, l’exploitant ne saurait être tenu responsable d’un quelconque incident.
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7. Tabac
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de l’appartement. Il est toléré de fumer sur la terrasse.
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8. Dépôt de garantie
Une caution de 500€ vous sera demandée afin de couvrir les frais de remise en état en cas de dégradation.
La caution vous sera restituée dans les 15 jours après votre réservation, déduction faite des éventuels dégâts.
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9. Sécurité
Un extincteur est mis à votre disposition dans l’appartement en cas de problème.
Si celui-ci doit être abimé ou utilisé sans preuve d’obligation d’utilisation, il vous sera facturé une franchise de 150€ pour remplacer celui-ci.
L’appartement est équipé d’un détecteur de fumée.
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10. Litige
En cas de litige, seule la compétence du tribunal de Marseille est reconnue.
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11. Réclamations
Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours suivant le séjour à l’adresse suivante :
LE CLOS DES DELICES
10 Traverse Bonherbe
13400 Aubagne
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12. Règlement intérieur :
Toute réservation valide l’accord et le respect du règlement intérieur suivant par les clients et utilisateurs de l’appartement (ce règlement est disponible dans l’appartement) :
Règlement de la love room :
1-Clés oubliées à l’intérieur : 50€ (pendant/après votre séjour). Clé cassé dans la serrure/Ouverture de la porte : 150€, Clés perdues : de 500€ à 1200€.
2-Respecter la tranquillité des voisins. Le volume à l’intérieur et à l’extérieur du logement doit être contenu tout au long de la journée.
3-Respecter le nombre maximum de personnes.
4-Les fêtes sont strictement interdites
5-Propreté : Assurez-vous de la propreté du logement, ne jetez rien sur le sol ni à l’intérieur ni à l’extérieur du logement. Si l’appartement est laissé dans un état excessif de saleté, vous serez facturé 300 € supplémentaires pour un nettoyage approfondi.
6-Veuillez mettre vos ordures dans les poubelles à l’entrée prévue à cet effet. Ne laissez pas vos ordures sur les voies publiques.
7-Assurez-vous de garder les équipements en bon état. Si quelque chose est endommagé ou cassé, il sera vous sera facturé. Ne bouchez pas les toilettes, l’intervention d’un plombier sera facturée 300€. Prenez soin de la baignoire balnéo, un mode d’emploi est à votre disposition dans l’appartement.
8-Sécurité de l’appartement : Assurez-vous de verrouiller les accès au logement. Vous êtes responsable de tout vol ou dommage en cas de non-respect de cette clause.
9- Appartement Non-fumeur : Le logement est entièrement non fumeur -Une amende de 2.000 € sera facturée en cas de non-respect de cette clause. Vous pouvez fumer sur la terrasse
10-Les animaux sont strictement.
11-Veuillez éteindre la télévision et les lumières lorsque vous quittez l’appartement.
12. Facture :
Une facture détaillée pourra vous être fournie dans un délai de 15 jours après votre séjour par mail à la demande.
